Visitas guiadas al Grantecan

Visitas al Observatorio Roque de Los Muchachos en La Palma

Las visitas al Observatorio de La Palma (Observatorio del Roque de Los Muchachos) u observar estrellas (tour astronómico) en La Palma son  probablemente unas de las actividades claves para todos los que visitan la isla. Después de todo, la isla es una Reserva de la UNESCO que protege la calidad y oscuridad del cielo.

Vista aérea del Observatorio del Roque de Los Muchachos en La Palma

Condiciones generales de las visitas al Observatorio Roque de Los Muchachos:

En esta página podrá reservar su visita (recuadro más abajo). Pero antes por favor, lea detenidamente las condiciones:

  • Actividad en grupo.
  • Las visitas guiadas son diurnas y dependen de las condiciones meteorológicas. 
  • Las visitas al Observatorio del Roque de Los Muchachos muestran las instalaciones incluyendo el interior de uno de sus telescopios. Los telescopios que normalmente se visitan son el Gran Telescopio de Canarias (el mayor telescopio óptico del mundo), los MAGIC y Cherenkov Telescope Array (CTA).
  • Duración aproximada de actividad: 1:30h-1:50h. A los que hay que añadir el tiempo para llegar al punto de encuentro desde su alojamiento.
  • Las carreteras son de alta montaña.
  • Conocimientos previos: ninguno.
  • Idioma: Español e inglés. Los sábados solo en español
  • Incluído: Visita al observatorio con guía Starlight homologado.
  • No incluído: Traslados, Observación astronómica, comida o visita al Centro de Visitantes (*aunque es posible entrada con 50% descuento presentando ticket de visita abonado. Consulte la web del centro de interpretación: página web para información adicional y horario de apertura en días festivos).
  • Punto de encuentro: El punto de encuentro con el guía es el aparcamiento del Centro de Visitantes del Roque de Los Muchachos. Por favor, haga clic en enlace y consulte el mapa en su ticket para conocer cómo llegar. No hay que acceder al área de los telescopios dentro del Observatorio. Tenga en cuenta que el Centro de Visitantes abre a las 10:00h.
  • Las visitas están permitida solo para mayores de 6 años (lleve el DNI/pasaporte). Si usted tiene más de 70 años por favor, consulte con su médico antes de la visita. La altitud del observatorio supera los 2000m.
  • La reserva previa es imprescindible (información detallada y reservas en el cuadro más abajo). Grupos enviar solicitud via: info@lapalmastars.com.

 

* Habrá una tienda al final de la visita con tazas, camisetas,  sudaderas y gorras oficiales del Gran Telescopio de Canarias. Por motivos de cobertura, solo se aceptarán pagos en efectivo.

Si no hay plazas en verde puede añadir su nombre a Lista Espera

Reservas Visitas al Observatorio

Pago seguro Redsys

Avisos importantes y condiciones:

  1. El observatorio está a 2400m. Es muy recomendable llevar ropa de abrigo, agua, gorra y crema solar. El interior de los telescopios se mantiene a baja o muy baja temperatura incluso de día o verano mediante un sistema de refrigeración. Las carreteras son de alta montaña.
  2. Puntualidad: Por favor, llegue al menos 10 mins antes al punto de encuentro. La visita sale puntual y es necesaria identificarse ante el guía antes del comienzo de la visita y recibir instrucciones previas. Si llega tarde, puede perder su visita, sin derecho a ningún reembolso.
  3. Nivel: básico
  4. Idiomas: Inglés y español. Los sábados solo español.
  5. Se seguirá en todo momento las indicaciones del guía, no se permitirá arrojar basura ni fumar durante el transcurso de la visita.
  6. Actividad sujeta a condiciones meteorológicas y de operación del Observatorio. Puede haber cancelaciones o cambios de fecha y hora por meteorología, operatividad del telescopio o en el caso de no alcanzar el cupo mínimo al cierre de reservas.  En esos casos se lo comunicaremos al teléfono móvil (whatsapp) de contacto que nos facilite en su reserva. Por favor revise su teléfono la noche antes e incluso minutos antes de la actividad puesto que en alta montaña puede haber cambios rápidos difíciles de predecir, particularmente, pero no exclusivamente, en invierno. NOTA IMPORTANTE: En caso de alerta o aviso meteorológico, se podrán cancelar las visitas incluso si el Centro de Visitantes permanece abierto e incluso si las condiciones resultaran ser finalmente favorables en apariencia e incluso si la visita ya haya comenzado. Los avisos meteorológicos son por su seguridad. Devoluciones por cancelaciones por mal tiempo/estado de la carretera: Las devoluciones se tramitarán entre 24 y 48h después de la cancelación. Estas devoluciones son a la misma tarjeta desde la que se efectuó el pago. En caso de algún problema, escribir a info@lapalmastars.com.
  7. Cancelaciones por parte del cliente: El cliente puede cancelar su reserva con una penalización del 50% hasta 48 horas antes de la hora de comienzo de la visita. Posteriormente la cancelación solicitada por el cliente no será reembolsable. Los reembolsos se realizan exclusivamente a través de la misma vía de pago en un plazo máximo de 7 días laborables. Para cancelaciones por favor enviar correo a info@lapalmastars.com siguiendo la política de cancelación.
  8. La no asistencia a la visita por causas ajenas a la empresa no dará derecho a reembolso ni a reprogramación. Esto incluye, pero no se limita a: cancelaciones o retrasos en vuelos o transportes, enfermedades, errores en la planificación del viajero, condiciones meteorológicas adversas (incluyendo niebla, lluvia o viento), fases lunares, averías mecánicas, accidentes o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Al adquirir su entrada, el visitante ha aceptado estas condiciones sin excepción.
  9. Edad de los visitantes. La edad mínima para acceder a la visita son 6 años (el Observatorio ha establecido esta norma por motivos de seguridad). El guía podrá solicitar que se acredite la edad mediante DNI o pasaporte. En caso de no poder acreditar la edad, el menor deberá quedarse fuera del telescopio acompañado de un adulto, incluso con entrada abonada y vigente. Los menores de 18 años deberán venir acompañados de un adulto.
  10. Número mínimo de participantes: 10 personas.
  11. No se permiten mascotas en el interior de las instalaciones.
  12. En el Observatorio Astrofísico no existen comercios o restaurantes. Se recomienda llevar agua y algo de comida. Hay máquinas expendedoras disponibles en el Centro de Visitantes.
  13. Le rogamos tenga combustible suficiente para los desplazamientos, al menos 1/2 del tanque.  En el Observatorio no hay surtidores de carburante.
  14. Importante: Salud de los visitantes. El Observatorio Astrofísico se encuentra a unos 2.400 m de altitud. Hay que tener en cuenta que el nivel de oxígeno disminuye con la altura, por lo que no se recomienda el desplazamiento al Observatorio a personas con anemia, que sufran cardiopatías o que tengan problemas respiratorios, mayores de 70 años y bebés. Durante la visita, en caso de presentar síntomas como mareos, nauseas, sensación de falta de aire o dolor de cabeza, por favor, comuníquelo inmediatamente a su guía. El ORM no dispone de asistencia médica en sus instalaciones. No nos hacemos responsables de cualquier deterioro de salud que pueda producirse como consecuencia de la altitud o de la inobservancia de nuestras recomendaciones.
  15. Política de privacidad y condiciones del servicio: Reservando este tour y abonando el importe correspondiente, usted confirma que ha leído y aceptado nuestra política de cancelación. Le rogamos lea detenidamente antes de formalizar su reserva la información básica sobre protección de datos, las condiciones generales del servicio así como la política de privacidad y nuestro aviso legal.